海南省贸促会多措并举 创新商事认证服务制度 助力海南营商环境建设-ag真人国际官网

      为深入贯彻习近平总书记“4.13”重要讲话和中央12号文件精神，推动海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设，海南省贸促会积极主动作为，推行一系列商事认证创新举措，重实干、抓落实，大幅缩减商事认证审核时间，帮助企业降低成本，为海南加快形成法治化、国际化、便利化营商环境助力添彩。根据中国贸促会的统计数据显示，2019年1-6月海南省贸促会原产地证书平均审核时间与去年同期相比压缩近63%，努力为企业提供优质、高效、便捷的商事认证服务，为广大外贸企业扬帆海外提供了有力支持。  
      一、强化制度建设，规范办证流程，提升服务质量。一是结合工作经验认真总结商事认证规律，编制发布签证业务指南并将签证流程挂墙，详细列明商事认证业务所需材料、要求和程序等内容；二是把握和预判企业办事需求、提供个性化服务，建立健全证书邮寄、限时办结、咨询问答、短信提示、新规发布、ab角工作制和节假日业务办理等服务制度；三是提升服务形象，推进商事认证窗口的形象、用语、技能、业务的规范化建设；四是把握“特事特办、急事急办”的原则，在办理原产地证、代办领事认证、商事证明书和ata单证册等认证业务的过程中，急企业所急、想企业所想，无论什么时候，只要企业有需求，随叫随到，全力为企业提供认证服务，并积极协调海口海关、中国贸促会商事认证中心处理各类复杂的、临时性的问题，保障产品顺利通关，得到企业的充分肯定和高度赞扬。
      二、加快应用电子化、无纸化手段，积极推行“互联网 商事认证”模式。一是在中国贸促会的指导下，海南省贸促会已熟练运用原产地证电子审签功能中防伪打印、数据联通和跨境传输等相关功能，进一步实现信息咨询、录入、审核、核销和财务结算电子化、智能化；二是在出证量大、厂址偏远的企业中推广原产地证书自主打印服务，有效降低企业综合成本，真正做到“让数据多走路，企业少跑腿”；三是在中国贸促会商事认证中心的指导下，积极配合海南省商务厅（口岸办）开展国际贸易“单一窗口”贸促会原产地证申领功能的宣传推广，同时收集、协调解决企业在使用单一窗口办理产地证时遇到的各种问题，使企业感受贸促会原产地证书申报服务特点和“单一窗口”各种业务一站办理优势。在贸促会自有原产地签证电子政务平台外，为企业申报贸促会原产地证书提供可选择的平台和渠道。
      三、加强商事认证业务宣传培训，提高办证效率。一是定期举办商事认证培训班，加强企业签证人员业务能力培训，做好自贸协定项下优惠原产地政策宣传，帮助企业熟练掌握相关原产地规则，指导企业用好用足各自贸协定优惠政策；二是收集整理商事认证常见问题，汇总编制《商事认证常见问题解答》信息简报及时发送企业，供企业办证人员学习参考，减少错证几率；三是定期发送商事认证宣传材料，及时让外贸企业了解经贸动态、政策形势和商事认证相关信息，不断强化办证员的业务学习，提升业务素质，提高办证效率。
        四、大力完善硬件设施，加强签证人员培训提升能力，改善服务环境。海南省贸促会加大对商事认证窗口的投入，窗口硬件设施进一步改善，环境进一步优化；现场配备企业办证电脑、自主打印机、增设企业办证休息等候区，面对面地为企业提供办证培训、业务指导等。同时大力加强签证人员培训，先后选派签证人员赴北京、宁夏、广西、四川等地参加中国贸促会商事认证培训，解决我会签证人手紧缺问题，确保签证队伍有序递进，提高整体签证水平，我会签证工作呈现专业化、多元化的可喜局面。